Grupo Cristal Oriente
Privacidad, términos y canal de atención

Privacidad y Términos de uso

Consulta las políticas de protección de datos personales, los términos y condiciones de participación y el canal oficial de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones de las empresas del grupo.

Políticas de protección de datos personales

Conoce cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.

En este apartado encontrarás las políticas de tratamiento de datos personales de cada empresa listada, en cumplimiento de la normativa de protección de datos en Colombia.

  • Finalidades del tratamiento.
  • Derechos de los titulares.
  • Canales de atención para ejercer tus derechos.

Términos y condiciones de participación

Revisa las reglas de participación y condiciones de uso de nuestros servicios y campañas.

Aquí se detallan las condiciones aplicables a concursos, promociones, programas y demás actividades en las que puedas participar como cliente o usuario.

  • Requisitos de participación.
  • Alcance y limitaciones de responsabilidad.
  • Vigencia de campañas y beneficios.

Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones

Cuéntanos tu experiencia y ayúdanos a mejorar nuestros productos y servicios.

A través del formulario oficial podrás radicar tus solicitudes y hacer seguimiento a la respuesta por parte de las empresas del grupo.

  • Radicación en línea de PQRSF.
  • Registro de datos de contacto para respuesta.
  • Gestión conforme a las normas de protección al consumidor.